VRAAG & ANTWOORD
Wereldwijd staat de steun voor ontwikkelingssamenwerking onder druk. Tegelijk stijgen de kosten voor goede doelen. Voor Heifer betekent dit dat onze inkomsten minder zeker zijn, terwijl onze steun aan boerengezinnen onverminderd nodig blijft. Na zorgvuldige afweging hebben we daarom besloten om te stoppen met het actief benaderen van particuliere donateurs. Door hiermee te stoppen, kunnen we meer van onze middelen direct inzetten voor onze projecten. We begrijpen dat u wellicht vragen heeft over deze keuze. Daarom hebben we de meest gestelde vragen en antwoorden voor u op een rij gezet.
Vragen over deze keuze
Waarom stoppen jullie met het actief vragen om donaties?
We hebben deze keuze gemaakt na zorgvuldige afweging. De kosten voor fondsenwerving stijgen en opbrengsten zijn minder zeker. Door hiermee te stoppen, kunnen we meer van onze middelen direct inzetten voor onze projecten.
Betekent dit dat het niet goed gaat met Heifer?
Nee. We maken juist een bewuste keuze om onze middelen zo effectief mogelijk in te zetten. Onze projecten gaan door en ons werk blijft onverminderd belangrijk.
Is dit tijdelijk of definitief?
Op dit moment is dit een bewuste en structurele keuze. Mocht de situatie in de toekomst veranderen, dan bekijken we opnieuw wat het beste past bij onze organisatie.
Houdt Heifer haar ANBI-status en CBF-erkenning?
Ja. Onze ANBI-status en CBF-erkenning blijven van kracht. Deze zijn gebaseerd op hoe wij werken, onze doelstelling en onze transparantie — niet op de manier waarop we fondsen werven.
Vragen over uw donatie
Wat gebeurt er als ik niets doe?
Dan verandert er niets. U ontvangt alleen geen actieve verzoeken meer zoals een brief per post. Ook houden we u niet meer op de hoogte van de voortgang van projecten via brieven en het magazine. Wel kunt u nog over de voortgang van de projecten lezen op onze website. Deze projecten gaan gewoon door, dus uw donatie wordt nog steeds goed besteed.
Kan ik jullie nog blijven steunen?
Heel graag. Dat kan via een maandelijkse of eenmalige gift, op een moment dat het u uitkomt. U kunt een donatie zelf overmaken op onze Triodos rekening NL86 TRIO 0320 9504 41 t.n.v. Heifer Nederland of een eenmalige of maandelijkse donatie doen via onze website.
Waarom vragen jullie juist nu nog één keer om een bijdrage?
Omdat dit de laatste keer is dat we u via een brief benaderen. We geven u graag de mogelijkheid om, als u dat wilt, betrokken te blijven.
Wat is het verschil tussen een structurele en een eenmalige gift?
Met een structurele gift geeft u ons en de boeren meer zekerheid. Dat kan een maandelijkse gift zijn, maar ook per kwartaal of (half) jaar is mogelijk. Een eenmalige gift maakt ook direct impact en is uiteraard net zo welkom.
Kan ik mij afmelden als donateur?
Als u een structurele donatie heeft, kunnen we die voor u stopzetten. Dat kan op verschillende manieren:
via het contactformulier op onze website, telefonisch van maandag tot en met vrijdag via 0165 520 123 of per e-mail via info@heifer.nl. Wilt u naast het stopzetten van de donatie ook dat we uw gegevens verwijderen uit onze administratie? Dat kan natuurlijk ook. U heef het recht om vergeten te worden.
Blijft mijn schenkingsovereenkomst van kracht?
Ja, uw schenkingsovereenkomst blijft gewoon van kracht. Ook kunt u een nieuwe schenkingsovereenkomst afsluiten om onze projecten structureel te steunen.
Vragen over impact en projecten
Gaan de projecten door?
Ja, onze projecten gaan door. Daar verandert niets aan. We willen alleen de kosten terugbrengen, zodat we meer geld aan de projecten kunnen besteden.
Hoe kan ik zien wat mijn bijdrage oplevert?
We blijven onze resultaten en verhalen delen via onze website en op onze socials, zodat u kunt zien wat uw steun mogelijk maakt.
Vragen over communicatie
Ontvang ik nog updates van jullie?
Nee, we sturen u geen updates of donatieverzoeken meer per post. Via onze website en op onze socials kunt u nog wel updates over de projecten lezen.
Word ik nog benaderd voor donaties?
Nee, u ontvangt geen actieve donatieverzoeken meer, maar uw steun blijft onverminderd nodig. U kunt een donatie zelf overmaken via internetbankieren of via deze website.
Kan ik nog brochures of andere materialen opvragen?
Zolang de voorraad strekt kunt u ons laatste magazine, jaarverslag of de brochure over nalaten opvragen.
Dank u wel voor het vertrouwen dat u ons heeft gegeven. Uw steun heeft vrouwen en gemeenschappen wereldwijd in beweging gezet. Daar mogen we samen trots op zijn. We hopen van harte dat u zich verbonden blijft voelen met ons werk.